План перехода на абонентское обслуживание компьютеров, абонентское обслуживание компьютеров договор
1. Первая встреча.
На первой встрече к Вам выезжает менеджер, который подробно знакомит Вас с услугой абонентское обслуживание компьютеров. Определяет Ваши потребности и уровень сервиса. На основании полученной информации определяется стоимость договора на техническое обслуживание компьютеров.
2. Вторая встреча.
Производится инвентаризация имеющегося парка компьютеров и программного обеспечения.
Инвентаризация включает в себя:
- Инвентаризация компьютерной техники и периферии
- Инвентаризация установленного программного обеспечения
- Составляется карта локально сети
- Устанавливаются связи с поставщиками услуг (провайдеры интернет и телефонии, поставщики расходных материалов, хостинг провайдеры и др.)
- Выявляются слабые места компьютерной системы
- Выявляются жалобы и пожелания сотрудников Вашей организации
На основании полученных данных мы согласуем с Вами объем и стоимость подготовительных работ по переходу на абонентское обслуживание компьютеров.
В зависимости от объема работ могут быть предоставлены скидки на последующее комплексное обслуживание компьютеров.
3. Далее происходит устранение неисправностей, выявленных в результате инвентаризации.
В большенстве случаев производятся следующие работы:
- Развертывание централизованной системы антивирусной защиты
- Развертывание системы резервного копирования
- Настройка прав доступа к файлам и папкам
- Составляется полный пакет документации по Вашей компьютерной системе
- Производится консультирование и обучение пользователей по работе с компьютерной техникой
Во время проведения этих работы мы осуществляем обслуживание компьютеров компании.
4. После выполнения подготовительных работ мы переводим Вашу фирму на постоянное абонентское обслуживание компьютеров, в рамках подписанного договора.
Договор на обслуживание компьютеров.
Более подробную консультацию по вопросам перехода на сервисное обслуживание компьютеров Вы можете получить у наших менеджеров по телефону (812) 493 31 91.
